مردم به دلایل مختلفی به پزشکان، پرستاران یا مددکاران مراجعه می‌کنند. اما گاهی اوقات دلیل اصلی مراجعه آنها بسیار جدی‌تر از ان چیزی است که آنها می‌گویند. متاسفانه انگ بیماری روانی و خودکشی اغلب مانع از درخواست کمک می‌شود. بسیاری از مردم حتی اگر حالشان بد باشد چهره‌ای شجاع از خود نشان می‌دهند.
یک مددکار سلامت روان در موقعیت منحصربه فردی برای تشخیص علائم فردی است که با سلامت روان خود دست و پنجه نرم می‌کند یا به خودکشی فکر می‌کند. مددکاران می‌توانند سوالات ملایم و در عین حال مستقیم بپرسند و برای گوش دادن وقت بگذارند و با ابراز همدلی نشان دهند که پشتیبان و به فکر آنها هستند.
فقط دو کلمه می‌تواند دنیایی متفاوت ایجاد کند…
